El Pacto Mundial como herramienta de gestión de la RSC. Guía GRI 4.

El Pacto Mundial como herramienta de gestión de la RSC. Guía GRI 4.

Como indicaba en el artículo en el que describía las Memorias de Sostenibilidad, estas tienen una función muy importante en la gestión de la responsabilidad social corporativa de una organización. En este sentido, en el año 1997 nace en Boston la Global Reporting Initiative (GRI). Se trata de una institución independiente cuya misión es desarrollar y diseminar directrices de sostenibilidad a escala mundial. Su guía más extendida es la GRI 4 que describiré a continuación.

La Global Reporting Initiative fue fundada por la Coalición para la Economías Mediaombientalmente Responsables (CERES), y en ella participan activamente organizaciones no gubernamentales, empresas, organizaciones internacionales y agencias de la ONU, consultores, organizaciones de contabilidad, asociaciones empresariales, universidades y otros agentes interesados en todo el mundo.

La guía GRI 4 es la norma principal internacional para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad o de Responsabilidad Social Corporativa. La filosofía de esta herramienta de información es el triple balance, triple cuenta de resultados o en su terminología anglosajona, Triple Bottom Line. Estamos hablando de resultados económicos, sociales y ambientales.

Una característica de esta herramienta que la hace destacar frente a otras, es el cumplimiento de dos condiciones importantes:

  • que como decía, incluye en su planteamiento las tres dimensiones de resultados, en el concepto de triple cuenta (económicas, ambientales y sociales).
  • y que permite la medición y posterior verificación de resultados.

La guía GRI 4 para la elaboración de la memoria de sostenibilidad va por su cuarta edición. El 22 de mayo de 2013 se presentó en Ámsterdam la última versión, llamada GRI 4, por parte de miembros del GRI. El GRI presenta mediante el GRI 4 un documento armonizado, con el fin de establecer un informe tipo o común de los contenidos de las memorias de sostenibilidad y darles total credibilidad y transparencia.

La Guía GRI 4 es un documento informativo para realizar inversiones socialmente responsables y que mejoran la sostenibilidad de las compañías. Las organizaciones empresariales y la sociedad demandan la necesidad de un mundo cada vez más sostenible. Para ello, las empresas deben realizar sus operaciones mediante ciertas normas que se establecen gracias al documento del GRI. El contenido de la guía muestra información para que las organizaciones puedan tener un impacto positivo en la naturaleza, sociedad y economía. La recopilación de los datos de la empresa y su interpretación mediante la guía GRI 4, ayuda a las empresas en la toma de decisiones al visualizar los riesgos de forma global. La memoria de sostenibilidad es una herramienta esencial, ya que no solo se expone la actividad pública de la empresa, sino que también se mide la eficacia de la sostenibilidad.

Por si fuera poco, en el caso de que los resultados sean negativos, ayuda en la prevención al hacer un diagnóstico para tomar medidas y mejorar los fallos en el futuro. El GRI 4 es una apuesta segura para todas las empresas que quieran hacer memorias de sostenibilidad. Además, un punto positivo del informe GRI 4 es que sus criterios sirven para auditorías externas y terceros que puntúan a la empresa. De esta forma, la reputación y las acciones de la empresa suben de categoría.

¿Cuáles son los cambios del GRI G4 respecto a las anteriores versiones? A continuación, vamos a detallar algunas de las diferencias respecto a versiones pasadas:

  1. Uno de los aspectos más destacados en esta cuarta versión es saber realizar un buen análisis de la materialidad.
  2. Los niveles de la memoria cambian. A partir de ahora desaparecen los niveles establecidos en el G3, como A, B, C, A+, B+ y C+.
  3. La empresa está obligada a informar del proceso que ha seguido para identificar sus aspectos materiales y el alcance de estos.
  4. La puntuación es más sencilla, ya que deja de haber diferencias entre indicadores.
  5. Los indicadores diferentes a otros países no se tendrán en cuenta.

Unos de los puntos más destacados es el nº 1 o saber realizar un análisis de materialidad. Para ello, el GRI 4 establece dos aspectos clave: situar a los grupos de interés en el medio del trabajo y ayudar en la participación interna para elaborar una memoria de sostenibilidad.

El análisis de materialidad enriquecido es una forma sencilla de hacer un informe de sostenibilidad siguiendo las pautas del GRI en su versión GRI 4.

Para poder realizar este análisis de materialidad, hay que responder a 3 preguntas clave:

  1. ¿Qué es lo que realmente importa?
  2. ¿A quién y cuánto le interesa?
  3. ¿Cómo se maneja?

Respondiendo a las preguntas anteriores las empresas pueden centrarse en los aspectos más importantes que quieren cambiar y mejorar. El objetivo de la nueva versión del GRI es reforzar la atención en los informes de sostenibilidad para mejorar el contenido y la calidad de la información. Uno de los cambios respecto a las anteriores versiones es el énfasis que el GRI pone en la creación de propuestas innovadoras para mejorar la RSC. La apuesta por una gestión del desarrollo sostenible y un enfoque stakeholder en las estrategias de las empresas es necesaria para mejorar la triple cuenta de resultados. De esta forma, las actividades de las empresas son los fieles reflejos de una gestión sostenible y que evite riesgos innecesarios.

La Guía GRI 4 apuesta por una visión diferente y que da una mayor libertad a las empresas. Por consiguiente, las organizaciones pueden aplicar metodologías diferentes que ayudan a cumplir los objetivos marcados. Para conseguir los objetivos, el GRI pretende que las empresas publiquen todo, tanto lo malo como lo bueno. De esta forma, se pueden determinar los aspectos apropiados con los públicos de interés de cada compañía.

El primer paso es identificar las tendencias y prácticas sostenibles desde un punto de vista técnico mediante un análisis del nivel de madurez o benchmark. Este análisis técnico compara las metodologías de los rivales para tener unos índices de referencia y establecer una escala de madurez. Después de analizar las tendencias, es hora de establecer un análisis general de importancia y riesgos para comparar cada sector. Una vez realizados ambos estudios, se cruzan los datos y se identifican los asuntos materiales desde un punto de vista experto.

Una vez establecido qué es lo que realmente importa, es hora de responder a quién y cuánto le interesa. Es hora de poner a trabajar a todos los grupos de interés de forma conjunta y establecer relaciones de confianza entre los diferentes sectores y públicos. De este modo, se identifican las expectativas de las partes y es posible responder a las prioridades de la organización. Otro punto a favor pasa por poder desempeñar nuevas metodologías e implantar nuevas prioridades descubiertas en el proceso. Es necesario juntar a los responsables de todas las áreas y que la empresa les facilite medios para llevar a cabo los ajustes necesarios e implantar la sostenibilidad de una forma global.

Aumentar la participación interna y preparar a todos los grupos y sectores de la organización son las mejores formas de garantizar el éxito de una memoria de sostenibilidad. La participación debe ser externa e interna para conseguir una integración de la responsabilidad total de cualquier compañía. Se deben analizar todos los departamentos, clientes y proveedores para conocer todos los procesos y actividades. Solicitar información a los proveedores e informar de los cambios son maneras de participación externa obligatorias para realizar un cambio en la forma de llevar a cabo el informe del GRI 4.

La guía consta de dos partes:

  • Un manual de aplicación o implementación.
  • Los principios de elaboración de memorias y contenidos básicos.

El manual de aplicación explica cómo se llevarán a cabo los principios de elaboración de memorias, se debe contextualizar la información e interpretar los conceptos mencionados. Al final del informe, hay un glosario, notas y todas las fuentes recopiladas para realizar el documento.

Para realizar los principios de elaboración de memorias y contenidos básicos, es necesario implantar las siguientes metodologías:

Lo primero de todo es identificar todos los aspectos sobre las necesidades y expectativas de la organización. Otros datos (como la repercusión de las actividades, la información fiscal y cualquier otro aspecto relevante) se pueden incluir en la memoria de sostenibilidad.

Una vez catalogados todos los datos, es hora de ordenarlos basándose en los principios de materialidad y participación de los grupos de interés (público y compañías). La organización debe elegir qué datos son importantes y cuáles no. Para ello, se aplica la metodología de la matriz de materialidad, que compara los impactos con las decisiones. Después de decidir los aspectos importantes, se especifican y se validan para la memoria. Finalmente, se revisa todo el proceso y todas las partes son preguntadas por sus opiniones.

Implantar el estándar GRI 4, a nivel global, es el desafío al que se enfrentan las organizaciones empresariales. No solo ofrece ventajas en la sostenibilidad, sino que también repercute en todos los aspectos de gestión de una organización. Además, la corrupción, el fraude, el medio ambiente y las prácticas de trabajo son aspectos que se pueden mejorar, si todas las empresas realizan prácticas de RSC y una memoria de sostenibilidad.

Más información en:

Bibliografía:

  • Blog KPMG Responsabilidad Empresarial

 

Juan Pedro Asencio Valera